Damit lostndfound seine Internet-Dienstleistungen kundenorientiert und sachgemäss zur Verfügung stellen kann, ist lostndfound darauf angewiesen, Kundendaten zu erheben und nutzen zu dürfen. lostndfound behandelt Kundendaten vertraulich und hält die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/235.1.de.pdf ein. Die folgenden Ausführungen geben Auskunft, wie Deine persönlichen Informationen behandelt werden.
1. Welche Personendaten werden gesammelt?
lostndfound sammelt auf verschiedene Arten Informationen. Einige persönliche Informationen werden gespeichert, wenn du dich registrierst. Bei der Registrierung wirst du von lostndfound nach deinem Namen, nach der E-Mail-Adresse, dem Passwort und optional nach anderen persönlichen Informationen gefragt. Zusätzlich zur Registrierung fragen wir bei anderen Gelegenheiten nach persönlichen Informationen wie z.B. deiner Adresse, um dir Zusatzangebote zuzusenden oder dich zu kontaktieren, wenn du uns ein Problem mit unserem Dienst mitteilst. Wenn du lostndfound kontaktierst, bewahren wir einen Datensatz dieser Korrespondenz auf. lostndfound bittet seine Nutzer von Zeit zu Zeit, an Umfragen teilzunehmen. Diese werden nur für interne Statistiken verwendet. Immer wenn lostndfound persönliche Informationen sammelt, wird auf diese Datenschutzschutzerklärung verlinkt. lostndfound nimmt interne Untersuchungen hinsichtlich der Interessen und dem Verhalten der Nutzer basierend auf den Informationen vor, die uns durch die Registrierung und aus unseren Server-Protokolldateien (sogenannte Log-Files) zur Verfügung stehen. Wir tun dies, um unseren Nutzern verbesserte Dienste bieten zu können. Diese Untersuchungen werden auf ganzheitlicher Basis (anonymisiert) zusammengestellt und analysiert.
2. Zu welchen Zwecken werden Personendaten gesammelt?
lostndfound erhebt und nutzt Kundendaten, um einen Service zu ermöglichen, und um kundenorientiert und sachgemäss die Dienstleistung zur Verfügung zu stellen. lostndfound sammelt Personendaten insbesondere zu Identifikations-, Abrechnungs- und Marketingzwecken. Mit der Registrierung zur Nutzung der Dienstleistungen stimmt der Kunde dem Gebrauch seiner persönlichen Angaben zu Marketingzwecken durch lostndfound zu. Die Daten können für Ankündigungen von Events, Wettbewerben und Umfragen sowie Informationen über Dienstleistungen und Produkte von lostndfound verwendet werden. Dies betrifft insbesondere die E-Mail-Adresse, über die der Kunde von lostndfound kontaktiert wird, wenn sein individueller QR-Code von einem verlorenen Gegenstand gescannt wird. lostndfound selbst wird mit der Kontaktierung sehr massvoll umgehen. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, kann er diesem Vorgehen auf der Website www.lostndfound.com mit einem Mail in der Rubrik Kontakt widersprechen.
3. Welche Daten werden an Dritte weitergegeben und für welche Zwecke?
lostndfound gibt ohne die ausdrückliche Genehmigung der betroffenen Person keine persönlichen Informationen der Kunden weiter. lostndfound behält sich jedoch das Recht vor, Informationen und Personendaten zu bearbeiten und an die zuständigen Zivil- und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, um anwendbaren Gesetzen, Verordnungen, Gerichtsverfahren oder Strafuntersuchungen Genüge zu tun.
4. Welche Wahlmöglichkeiten zur Bearbeitung seiner Daten stehen dem Benutzer zu?
lostndfound zeigt dem Kunden per E-Mail neue Angebote an. Wenn der Kunde damit nicht einverstanden ist, kann er diesem Vorgehen auf der Website www.lostndfound.com in der Rubrik Kontakt widersprechen.
5. Welche Korrektur-, Aktualisierungs- und Löschmöglichkeiten stehen dem Benutzer zur Verfügung?
Jeder Nutzer kann seine Account-Informationen jederzeit unter Verwendung seines Logins und Passworts bearbeiten und löschen. Für alle anderen Probleme bei der Anmeldung kannst du uns auf der Website www.lostndfound.com in der Rubrik Kontakt eine Nachricht senden.
6. Welche Rechte hat der Benutzer?
Jeder Kunde hat das Recht, seinen Account gemäss Ziffer 5 dieser Erklärung zu bearbeiten und wenn nötig zu berichtigen. Von Gesetzes wegen stehen jedem Nutzer folgende Rechte zur Verfügung: Recht auf Auskunft Recht auf Sperrung der Weitergabe Berichtigungsrecht Recht auf Löschung der persönlichen Informationen Der Nutzer hat sein Recht schriftlich bei lostndfound, Christian Häfliger, Hansmatt 32, 6370 Stans, Schweiz, geltend zu machen. Zur eindeutigen Identifikation ist die Kopie der Identitätskarte oder des Passes beizulegen. lostndfound behält sich das Recht vor, für die Auskunftserteilung eine angemessene Beteiligung an den entstanden Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen, wenn (1) der antragsstellenden Person in den zwölf Monaten vor dem Gesuch die gewünschten Auskünfte bereits erteilt wurden und kein schutzwürdiges Interesse an einer neuen Auskunftserteilung nachgewiesen werden kann; wenn (2) die Auskunftserteilung mit einem besonders grossen Arbeitsaufwand verbunden ist. Die Beteiligung beträgt maximal 300 Schweizer Franken.
7. Welche Sicherheitsmassnahmen werden zum Schutz von Personendaten angewendet?
lostndfound sieht Sicherheitsmassnahmen vor, um Verlust, Missbrauch oder Änderung von Informationen und Personendaten zu verhindern. Deine Account-Informationen sind passwortgeschützt, sodass nur du Zugriff auf diese persönlichen Informationen hast. Gib dein Passwort an niemandem weiter. Melde dich nach Beendigung deiner Nutzung vollständig von deinem Account ab. Stelle sicher, dass andere nicht auf deine persönlichen Informationen zugreifen können. Übertragungen im Internet sind nicht sicher. Sobald wir Übertragungen erhalten haben, sichern wir die Informationen in angemessener Weise in unseren Systemen. Regeln zum Passwortschutz: Es sind geeignete Passwörter zu bestimmen (keine naheliegenden oder gebräuchlichen Wörter oder Zahlen). Idealerweise werden Buchstaben und Zahlenkombinationen gemischt verwendet. Zudem wird empfohlen, das Passwort in regelmässigen Abständen zu ändern.
8. Sind E-Mail-Übermittlungen sicher?
Wenn du mit uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website kommunizierst, erfolgt die Datenübermittlung nicht verschlüsselt. Dasselbe gilt, wenn wir dir unsere Antwort per E-Mail zukommen lassen.
9. Kontakt Wende dich bei Fragen zu unserer Datenbearbeitungspolitik bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: Christian Häfliger, lostndfound, Hansmatt 32, 6370 Stans, Schweiz. Telefon: +41 41 611 11 53
